Sobre Nonius
19 años de experiencia en tecnología hotelera
Nonius ofrece el portafolio más completo de soluciones tecnológicas para huéspedes, proporcionando un viaje digital sin contacto. Todas las soluciones son desarrolladas internamente, lo que permite ofrecer propuestas altamente integradas y competitivas. Nuestras soluciones tecnológicas sirven a más de 536,420 habitaciones en todo el mundo, en hoteles de las cadenas internacionales más reconocidas y en varios de los hoteles independientes más emblemáticos y prestigiosos. También llevamos la tecnología de hospitalidad a otros mercados como exteriores, apartamentos, co-living, salud, marítimo y otras instalaciones deportivas y de ocio.
Descripción del trabajo
Estamos buscando un Onsite IT Technician para trabajar para Nonius dentro de uno de los hospitales privados más reconocidos de la ciudad de México. La tarea principal es respaldar y dar soporte técnico local de nuestras soluciones de TV interactiva y Cast. Apoyará a la mesa de servicios de CNOC en el soporte técnico al servicio, teniendo capacidad de resolución de conflictos o controversias por el servicio realizado. Adicionalmente el técnico deberá gestionar las garantías de equipos con los fabricantes y apoyar en la configuración de los mismos al ser reemplazados. Otra tarea importante sería coordinar la actualización de contenido en las soluciones instaladas, con nuestro departamento de contenido en el corporativo.
Esta posición tiene su base en Ciudad de México.
Responsibilities
- Supervisar el rendimiento de las soluciones técnicas instaladas en el hospital y garantizar la disponibilidad y confiabilidad;
- Coordinar y realizar actualizaciones de contenido;
- Gestionar las garantías de equipos con los fabricantes;
- Apoyar en la configuración de equipos al ser reemplazados;
- Apoyar a la mesa de servicios de CNOC en el soporte técnico al servicio;
- Hacer el report semanal de todos los incidentes e pedidos executads.
Must Have
- Buscamos profissional con un fuerte sentido de disciplina, responsabilidad y compromiso;
- La puntualidad perfecta es obligatoria;
- Formación técnica en informática y/o redes;
- Buena capacidad de comunicación;
-
Perfecto español - hablado y escrito;
- Experiencia con herramientas de Google Workspace;
-
Fluent in Spanish - spoken and written (Mandatory).
Nice to have
- Inglés fluido – hablado y escrito;
- Experiencia en sistemas de TV por IP;
- Experiencia en Linux;
¿Qué tiene de bueno el puesto de trabajo?
- ¡Contribuya a la mejor experiencia de pacientes de uno de los mejor Hospitales de México!
- Se parte de una gran Compañia , con una cultura amigable y abierta;
- Gran oportunidad de carrera en una empresa de tecnología global;
- Trabajo de Lunes a Viernes con descanso los fines de semana.
Ofrecemos
Condiciones
Un puesto de tiempo completo.
Atractivo paquete salarial.
Entrenamiento
5 días/año.
Comida
Cupon de comida.